Di tengah ketidakpastian dalam industri ritel, bisnis kosmetik dan kecantikan justru semakin meroket. Menurut The NPD Group, perusahaan yang berfokus pada market research, bisnis kosmetik berhasil menyumbang sebanyak 45 persen dari total keuntungan industri ritel pada tahun lalu.
Bisnis kosmetik diprediksi akan menjadi yang terdepan dalam industri ritel untuk beberapa tahun ke depan. Artinya, ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin memulai bisnis ini. Akan tetapi, tanpa strategi yang bagus, membangun bisnis kosmetik juga bisa menjadi bumerang bagi Anda, apalagi saat ini semakin banyak kemunculan brand kosmetik yang menawarkan konsep dan strategi pemasaran yang unik dan kreatif.
Prospek Bisnis Kosmetik
Untuk memiliki penampilan yang cantik dan bersih serta menarik, seorang wanita rela merogoh kocek dalam-dalam. Hal ini membuat bisnis kosmetik sangat menjanjikan untung besar. Prospek bisnis kosmetik sangat cerah untuk dijalankan saat ini dan di masa mendatang. Karena kosmetik merupakan kebutuhan utama seorang wanita. Dan wanita identik sekali dengan jiwa belanja yang menjadi tabiat dasarnya. Dan berdasarkan penelitian bahwa permintaan akan produk kecantikan di tanah air semakin meningkat setiap tahunnya.
Berikut ini adalah beberapa tips yang kami rangkum untuk menemani perjalanan Anda dalam membangun bisnis kosmetik dan kecantikan.
1. Tempat usaha yang strategis
Lokasi memegang peranan penting dalam kesuksesan sebuah usaha. Begitupula jika anda ingin membuka usaha kosmetik pastikan membukanya di lokasi yang strategis. Seperti di pusat perbelanjaan, sekitar mall, dekat salon kecantikan, dan lain sebagainya. Jangan pernah membuka toko kosmetik di daerah yang banyak dilalui oleh kalangan pria seperti di dekat bengkel.
2. Tentukan Image yang Ingin Anda Lekatkan pada Brand Anda
Kesan seperti apa yang Anda harapkan ketika seseorang mendengar nama brand Anda? Anda harus memikirkan citra seperti apa yang ingin Anda bangun dengan matang. Apakah Anda ingin agar brand Anda dikenal sebagai brand yang ramah lingkungan? Apakah Anda ingin agar orang-orangnya mengenalnya sebagai brand yang mempromosikan women’s empowerment?
Konsumen lebih memilih brand yang peduli dengan isu-isu yang berkaitan dengan sosial dan lingkungan daripada yang tidak. Jadi, ada baiknya jika Anda juga memperhatikan berbagai isu penting di sekitar Anda dan menunjukkan kepedulian Anda terhadap isu tersebut melalui brand Anda.
3. Ikuti Trend & Pahami Kebutuhan Konsumen
Anda tidak dapat membangun bisnis kosmetik yang sukses tanpa mengikuti perkembangan trend. Jika Anda ingin selangkah lebih maju dari kompetitor Anda, maka usahakan untuk lebih up-to-date daripada mereka. Anda bisa berlangganan di berbagai situs web kecantikan yang terkenal untuk mengetahui produk terbaru yang mereka keluarkan.
Jangan lupa untuk membaca berbagai rubrik fashion, menonton video tentang makeup di YouTube, dan mengikuti berita baru seputar kosmetik di media sosial. Ini akan membantu Anda mengembangkan ide mengenai produk makeup seperti apa yang akan digemari oleh konsumen.
Anda juga bisa membuat survei untuk mencari tahu produk kosmetik seperti apa yang konsumen butuhkan saat ini, apa yang belum mereka dapatkan dari brand kosmetik yang sudah ada saat ini, dan mengapa mereka memilih untuk menggunakan produk makeup dari brand tertentu. Ini dapat membantu Anda untuk berinovasi pada produk kosmetik Anda.
4. Pemasaran yang efektif
Untuk mempromosikan dan memasarkan barang kosmetik, anda bisa memanfaatkan media sosial seperti instagram, youtube, google plus, twitter, facebook, market place, blog, line, whatsapp, dan lain-lain. Untuk marketplace, anda bisa menggunakan olx, shope, bukalapak, tokopedia, lazada dan marketpplace lain yang terpercaya.
5. Permudah Konsumen untuk Menemukan Brand Anda
Di era digital ini, orang-orang menggunakan banyak channel untuk berbelanja. Generasi millennial yang mungkin merupakan mayoritas dari konsumen Anda tidak dapat dipisahkan dari teknologi. Jadi, pastikan Anda memudahkan mereka untuk menemukan brand Anda secara online.
Tiru apa yang dilakukan oleh Elizabeth Arden. Brand ternama yang telah eksis di industri kecantikan selama lebih dari 100 tahun ini lebih dikenal sebagai brand kecantikan untuk wanita dewasa, akan tetapi kini mereka juga menargetkan konsumen yang berusia lebih muda dengan mempromosikan produk mereka melalui situs e-commerce mereka dan media sosial seperti Instagram. Mereka bahkan juga bekerja sama dengan aplikasi makeup YouCam App.
Selain menjual produk kosmetik Anda di situs e-commerce Anda dan media sosial, Anda juga bisa menjualnya di berbagai marketplace. Menambah sales channel dapat membantu meningkatkan brand awareness dan penjualan Anda.
Untuk mempermudah Anda mengelola pesanan, melihat data penjualan, dan mengatur persediaan produk di setiap marketplace, pertimbangkan untuk menggunakan solusi otomatis.
6. Ciptakan Customer Experience yang Unik
Saat ini konsumen tidak hanya mementingkan produk, tetapi juga pengalaman yang mereka dapatkan. Coba Anda perhatikan, jika Anda pergi ke mall, maka Anda bisa melihat bahwa orang-orang lebih suka berkunjung ke toko makeup yang menyediakan customer service yang baik, biasanya melalui konsultasi atau percobaan makeup gratis.
Akan tetapi, karena hampir seluruh toko makeup memberikan servis yang sama, jadi sebaiknya Anda memikirkan sesuatu yang berbeda. Anda bisa meniru ide kreatif dari Sephora. Brand kosmetik populer asal Prancis ini menyediakan aplikasi bernama Virtual Artist yang memungkinkan pelanggannya untuk mencoba produk makeup mereka secara virtual.
Sephora juga mengintegrasikan pengalaman online dan offline dengan mengizinkan pelanggannya untuk membeli produk di situs web mereka dan mengambilnya di toko mereka. Selain itu, mereka juga menyediakan chatbot yang berperan sebagai makeup consultant bagi pelanggan mereka. Dengan customer experience yang inovatif seperti ini, tidak heran bila revenue mereka meningkat sebanyak 11% pada tahun lalu.
6. Prioritaskan Keamanan pada Produk Kosmetik Anda
Satu hal penting yang tidak boleh Anda lewatkan adalah jaminan keamanan pada produk kosmetik Anda. Pastikan bahwa produk kosmetik Anda memenuhi standar keamanan dan mendapatkan izin dari BPOM. Oleh karena itu, sangatlah penting untuk menguji produk makeup Anda terlebih dahulu sebelum Anda memasarkannya ke publik. Waspadai bahan-bahan yang sudah tidak dianjurkan ada dalam kosmetik.
7. Perijinan usaha kosmetik
Untuk menjamin legalitas usaha tak ada salahnya anda mengurus surat perijinan usaha kosmetik. Supaya bisnis kosmetik anda dipercaya oleh orang lain dan mempunyai kredibilitas sangat baik. Jangan sampai usaha toko kosmetik yang anda miliki tidak dilengkapi dengan surat ijin usaha kosmetik karena sewaktu-waktu bisa ditutup secara paksa oleh pemerintahan daerah setempat.
8. Persiapan karyawan
Untuk menjalankan sebuah usaha toko kosmetik diperlukan karyawan yang bertugas melayani konsumen. Anda bisa melatihnya dengan berbagai pengenalan terhadap produk kecantikan. Terapkanlah sistem gaji bulanan sesuai UMR. Jika omset penjualan meningkat maka berikanlah bonus yang layak.
9. Rajin berpromosi, kerja keras dan pantang menyerah
Dengan tingkat persaingan bisnis kosmetik yang sangat tinggi membuat anda mesti bekerja keras dalam mengembangkan usaha toko kosmetik anda. Salah satu caranya adalah dengan rajin berpromosi secara online dan offline. Selain itu, berbagai kendala dan hambatan yang anda alami selama membuka toko kosmetik jangan membuat anda menyerah. Sebab kalau menyerah maka tidak ada lagi kesempatan bagi anda untuk sukses dalam usaha kosmetik.
Untung Besar dari Usaha Waralaba Toko Kosmetik
Ada dua cara memulai bisnis kosmetik yaitu menggunakan brand sendiri maupun bergabung dengan waralaba kecantikan yang sudah terkenal. Namun bagi seorang pemula sangat dianjurkan untuk bergabung sebagai mitra waralaba kosmetik yang sudah terkenal dan mempunyai kredibilitas sangat baik di masyarakat. Sehingga usaha kosmetik bisa langsung sukses dan menguntungkan dengan untung jutaan.
Banyak sekali kelebihan dan keunggulan membuka usaha waralaba kosmetik antara lain mempunyai sistem yang sudah teruji berhasil, mempunyai basic pelanggan yang besar, resiko kegagalan usaha kosmetik sangat kecil, masalah pemasaran dan manajemen usaha didampingi oleh manajemen waralaba pusat, dll. Namun yang menjadi kekurangan bisnis waralaba kosmetik adalah biaya investasi yang harus dikeluarkan sangat besar hingga ratusan juta rupiah. Apalagi waralaba kecantikan yang sudah populer dan tersohor di dunia.
Analisis Usaha Kosmetik di Kampung
Berdasarkan analisa penulis di lapangan usaha kosmetik di kampung sangat menjanjikan untung besar. Dikarenakan tingkat persaingan usaha yang masih sangat lemah. Namun untuk membuka usaha kosmetik di kampung terpencil harus disesuaikan dengan karakteristik masyarakat kampung yang mempunyai tingkat daya beli sangat rendah. Oleh sebab itu, pastikan anda menjual produk-produk kecantikan di kampung dengan harga murah yang terjangkau bagi kalangan masyarakat pedesaan.
Di desa penulis sendiri ada seorang ibu rumahtangga yang membuka usaha toko kosmetik secara rumahan dan keliling dari rumah ke rumah. Penghasilan yang didapatkan lumayan besar dalam rangka membantu perekonomian keluarga. Dengan pelayanan terbaik yang memuaskan konsumen membuat pelanggannya semakin bertambah setiap hari.
Itu dia beberapa tips / rekomendasi yang sudah kami rangkum. Jika tips atau rekomendasi diatas sangat membantu, ada baiknya bila membagikannya juga artikel ini ke teman-teman kamu yaa.
Selamat mencoba & semoga berhasil !
Sampai Jumpa di artikel Tips & Trick dan rekomendasi kami selanjutnya..
Salam Hangat…
Leave a Reply