Semuanya dulu bekerja dengan sempurna di Chromebook Anda. Kecepatannya cepat. Media Anda diputar dengan sempurna. Sekarang, Anda mengalami kelambatan, dan Anda tidak tahu apa yang salah.
Jika Anda perlu memperbaiki masalah tertentu tanpa menghapus Chromebook sepenuhnya, kami menyediakan panduan terpisah tentang cara memperbaiki masalah yang paling umum. Namun, jika menyetel ulang tampaknya menjadi satu-satunya solusi Anda, kami menunjukkan kepada Anda cara menjalankan Chromebook seperti baru.
Catatan sebelum masuk
Chromebook menyediakan tiga cara untuk mengatur ulang pengaturan jika reboot sederhana tidak berfungsi. Berikut penjelasan singkat dari masing-masing metode :
- Hard reset : Ini hanya mengatur ulang pengaturan perangkat keras, seperti keyboard dan kamera.
- Powerwash : Tindakan ini akan menyetel ulang Chromebook ke setelan pabriknya, mengembalikannya ke kondisi siap pakai. Setelah itu, Anda harus menautkannya ke akun Anda, mengunduh ulang aplikasi, dan sebagainya.
- Pemulihan : Ini menginstal ulang Chrome OS dari sumber eksternal, seperti flash drive. Pemulihan diperlukan saat Chrome OS rusak/rusak dan tidak dapat diperbaiki.
Sekarang setelah Anda terbiasa dengan metode ini, mulailah pemecahan masalah Anda dengan melakukan hard reset.
Hard reset Chromebook
Ini mungkin tidak berfungsi, tetapi patut dicoba sebelum mengembalikan Chromebook Anda ke setelan bawaannya.
Langkah 1 : Matikan Chromebook dengan menahan tombol Daya.
Langkah 2 : Tekan dan tahan tombol Segarkan lalu ketuk tombol Daya.
Langkah 3 : Setelah Chromebook dimulai, lepaskan tombol Segarkan.
Jika masalah Anda tetap ada, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Powerwash Chromebook
Powerwash adalah pilihan Anda berikutnya. Alat bawaan ini sepenuhnya menyetel ulang semua pengaturan untuk mengembalikan Chrome OS kembali ke keadaan siap pakai. Itu berarti ia melakukan hal berikut :
- Menghapus semua penyesuaian — wallpaper, resolusi tampilan, beranda, tema, dan ekstensi.
- Menghapus semua akun pengguna dan file lokal yang disimpan di mesin.
- Mengabaikan semua file yang disimpan pada kartu SD yang dimasukkan.
Ini adalah pilihan yang baik jika Anda ingin menghilangkan kekacauan atau memperbaiki masalah yang mengganggu. Namun, Chromebook Anda perlu memasang semua pembaruan perangkat lunak setelah tersambung kembali ke internet. Metode ini tidak menginstal ulang Chrome OS — Anda memerlukan pemulihan penuh untuk memperbaiki atau mengganti sistem operasi.
Inilah cara Anda dapat melakukan ini dari dalam Chrome OS. Anda juga dapat memulai urutan Powerwash dengan menekan tombol Ctrl + Alt + Shift + R di layar masuk.
Langkah 1 : Klik Jam Sistem di Rak dan kemudian ikon roda gigi pada menu pop-up. Ini akan membuka panel Pengaturan.
Langkah 2 : Klik Lanjutan yang terdaftar di sebelah kiri untuk memperluas menu pengaturan, diikuti oleh Atur Ulang Pengaturan yang ditunjukkan di bagian bawah.
Langkah 3 : Klik tombol Reset yang ditampilkan di sebelah Powerwash.
Langkah 4 : Klik tombol Restart biru pada prompt pop-up untuk melanjutkan.
Langkah 5 : Setelah Chromebook Anda reboot, Google menyajikan pesan yang ditampilkan pada tangkapan layar di bawah. Untuk melanjutkan, klik tombol Powerwash biru.
Langkah 6 : Jendela pop-up kesempatan terakhir lainnya muncul. Klik Lanjutkan.
Chromebook Anda akan reboot lagi. Ketika dihidupkan kembali, itu akan menghabiskan beberapa saat untuk memulihkan pengaturan default. Anda kemudian harus menyiapkannya kembali seolah-olah Anda baru saja membeli Chromebook baru.
Recover Chromebook
Jika Anda tidak dapat mencapai layar masuk atau Anda melihat kesalahan bahwa Chrome OS hilang atau rusak, Anda harus melakukan pemulihan penuh. Proses ini sepenuhnya menghapus perangkat penyimpanan internal sehingga benar-benar tidak dapat digunakan hingga pemulihan menginstal ulang Chrome OS. Google menyarankan Anda mengambil beberapa langkah pencegahan terlebih dahulu.
Untuk memulihkan Chromebook, Anda memerlukan komputer kedua dengan Chrome terpasang dan perangkat penyimpanan eksternal seperti flash drive USB atau kartu SD dengan ruang 4 GB atau lebih. Anda juga harus mencolokkan kabel daya Chromebook.
Langkah 1 : Tekan tombol Esc + Refresh (panah melingkar atau F3) secara bersamaan. Sambil tetap menahan tombol-tombol itu, tekan dan lepaskan tombol Daya. Terus tahan tombol Esc + Refresh hingga Anda melihat layar yang mengatakan, “Chrome OS hilang atau rusak,” atau “Silakan masukkan stik atau kartu USB pemulihan.”
Langkah 2 : Di komputer lain, masukkan drive USB atau kartu SD Anda, buka Chrome, dan instal utilitas pemulihan Chromebook Google.
Langkah 3 : Luncurkan utilitas dan klik tombol biru Mulai.
Langkah 4 : Masukkan model Chromebook Anda, yang seharusnya ditampilkan di layar kesalahannya — ini adalah teks di bagian bawah. Pastikan untuk menyalin teks dengan tepat. Atau, Anda dapat mengklik opsi Select a Model From a List untuk memilih pabrikan dan produk. Klik tombol Lanjutkan berwarna biru saat Anda siap.
Langkah 5 : Pada layar berikut, pilih drive USB atau kartu SD yang Anda masukkan sebelumnya — pastikan itu yang benar sehingga Anda tidak secara tidak sengaja menghapus drive lain yang terhubung ke komputer Anda. Klik tombol Lanjutkan berwarna biru.
Langkah 6 : Terakhir, klik tombol biru Buat Sekarang untuk mengonfirmasi tujuan gambar pemulihan. Tunggu hingga proses penulisan selesai, dan jika OS meminta Anda untuk mengonfirmasi instalasi perangkat lunak apa pun, lakukan.
Langkah 7 : Ketika proses selesai, klik Selesai dan kemudian lepaskan drive USB atau kartu SD dari komputer Anda yang lain.
Langkah 8 : Masukkan drive pemulihan ke Chromebook Anda. Chromebook Anda sekarang akan dimulai ulang dan memulai proses pemulihan.
Langkah 9 : Lepaskan drive USB atau kartu SD dari Chromebook Anda ketika pesan berikut muncul: “Pemulihan sistem selesai.”
Langkah 10 : Chromebook Anda akan dimulai ulang secara otomatis. Masuk ke akun Google Anda untuk menyelesaikan pengaturannya. Anda memerlukan koneksi Wi-Fi yang aman untuk menyelesaikannya.
Leave a Reply